Cliëntenraad
Onze Cliëntenraad
Bij Carea thuiszorg vinden wij het belangrijk dat cliënten en hun naasten daadwerkelijk inspraak hebben in onze zorgverlening. De Cliëntenraad vertegenwoordigt de gezamenlijke belangen van onze cliënten en denkt actief mee over de kwaliteit, veiligheid en toegankelijkheid van onze zorg.
Samen zorgen we ervoor dat onze dienstverlening mensgericht, respectvol en cultureel sensitief blijft.
Wat doet de Cliëntenraad?
De Cliëntenraad geeft gevraagd en ongevraagd advies aan Carea thuiszorg en bewaakt de belangen van cliënten en hun naasten. De raad helpt ons scherp te blijven en continu te verbeteren.
De Cliëntenraad denkt onder andere mee over:
Kwaliteit en veiligheid van zorg (cliënttevredenheid, ervaringen, continuïteit en vaste zorgverleners)
Beleid en organisatieontwikkeling (toegankelijkheid, wachttijden, bereikbaarheid en privacy/AVG)
Nieuwe ontwikkelingen binnen onze organisatie (werkwijzen, digitale systemen en informatievoorziening)
Verbetering van dienstverlening (communicatie, klachtenafhandeling en samenwerking met mantelzorgers)
Gelijke behandeling en culturele sensitiviteit, met aandacht voor taal, gewoonten en persoonlijke waarden
Hoe werkt de Cliëntenraad?
De Cliëntenraad vergadert minimaal twee keer per jaar, of vaker indien nodig.
Signalen en ervaringen van cliënten en mantelzorgers worden besproken en vertaald naar concrete adviezen.
De raad werkt onafhankelijk en in het belang van alle cliënten.
Er wordt gewerkt conform de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen 2018 (Wmcz 2018)
- Carea thuiszorg – Betrouwbare zorg bij u thuis.
Meedenken of aansluiten?
Uw mening is waardevol. Heeft u ideeën, ervaringen of wilt u meer weten over deelname aan de Cliëntenraad?
Neem gerust contact met ons op via:
- +31 70 430 59 96
- info@careathuiszorg.nl
- J.C. van Markenlaan 3, 2285 VL Rijswijk